Mit KTQ-Award 2011 ausgezeichnet
Für sein innovatives Führungskonzept der „Verantwortungskreise“ hat das Gemeinschafts krankenhaus Havelhöhe den KTQ-Award 2011 erhalten. Der Preis wurde im Rahmen des 11. KTQ-Forums am 23. September 2011 in Berlin verliehen.
Für eine optimale Patientenversorgung im Krankenhaus ist eine berufsgruppen- und fachdisziplinübergreifende Arbeitsweise unverzichtbar, aber leider im Klinikalltag keine Selbstverständlichkeit. Da eine interdiszi plinäre Patientenbetreuung nur im Zusammenhang mit Verantwortungsübernahme und Entscheidungskompetenz der einzelnen Mitarbeiter gelingen kann, muss die Organisationsstruktur diesem Ansatz angepasst werden.
Im Gemeinschaftskrankenhaus Havelhöhe wurde deshalb in den letzten Jahren modellhaft eine neue Führungsstruktur entwickelt und etabliert: Ärzte, Pflegende und Therapeuten übernehmen gleichberechtigt und mit klaren Zuständigkeiten in einem sogenannten „Verantwortungskreis" die Führung ihres Bereichs. Das heißt, die Prozesse werden dort gestaltet und verantwortet, wo die Leistungen erbracht werden.
Bei einer Mitarbeiterbefragung bildet sich die Akzeptanz dieses Führungsmodells in positiven Werten z.B. bei der Frage nach der „Möglichkeit, Wissen und Können eigenverantwortlich einzusetzen“ ab. Patienten profitieren von dieser Führungsstruktur, was sich u.a. in überdurchschnittlich positiven Ergebnissen von Patientenbefragungen zeigt, so auch bei der Frage „Wie gut haben Ärzte/innen und Pflegepersonal Ihrer Meinung nach zusammengearbeitet?“
Um sich auf die Übernahme von Führungsverantwortung vorzubereiten, haben innerhalb der letzten vier Jahre 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Berufsgruppen eine von der Klinik finanzierte Management-Weiterbildung absolviert. Als wesentliche Hilfestellung bei der Strukturierung des gesamten Projektes dient das KTQ Verfahren für Qualitätsentwicklung.
Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Verantwortungskreisen bedeutet die Verleihung des KTQ-Awards eine Anerkennung ihres Engagements und ist zugleich eine hohe Motivation für die weitere Arbeit an diesem innovativen Führungskonzept.
Eine ausführliche Darstellung des Modells der Verantwortungskreise können Sie in dem Beitrag"Interprofessionelle und interdisziplinäre Führung im Krankenhaus mit 'Verantwortungskreisen'" aus der Dezember-Ausgabe 2011 der Zeitschrift "Das Krankenhaus" nachlesen.
